Du hast Probleme mit dem SOS Knopf oder SOS Anrufen oder SOS SMS? Nachfolgend findest du deine Lösung:
Die Anrufe kommen nicht auf der gewünschten Nummer an
- Überprüfe, ob die Rufnummern im richtigen Format im Telefonbuch hinterlegt sind. Die Rufnummer muss mit +Ländervorwahl beginnen und wird dann mit der Rufnummer ohne die 0 der Vorwahl vervollständigt (+491729877364).
- In der App sind die Nummern korrekt hinterlegt, die Einstellungen werden aber nicht an die Uhr übertragen? Dann tippe HIER.
Nur für Anio 5: Die GPS-SMS kommen nicht auf der gewünschten Nummer an
- Überprüfe, ob die Nummer, die eine SMS erhalten sollen korrekt in der App hinterlegt sind. Unter SOS Empfang erfährst du, wie du das machst.
- Achte darauf, dass in der App der Regler SOS-SMS Benachrichtigungen aktiviert auf grün gesetzt ist. Du findest ihn unter: Anio Einstellungen - Allgemein - Grundeinstellungen - SOS/SMS
Die ankommenden Koordinaten sind ungenau (Nur bei Anio 5 und Anio care+)
- Das Gerät kennt selbst nur Ihre durch GPS errechnete Position! Es kennt nicht seine WIFI-Position, da diese Position nur an die Anio App, nicht aber zurück an das Gerät übermittelt wird. Deshalb wird beim Drücken der SOS-Taste auch immer nur die letzte GPS-Position per SMS-Link gesendet. Die Position in der App kann dabei also aktueller sein, als die Daten aus der SOS-Nachricht, die Du per SMS erhältst.
- Sind die Daten dennoch zu ungenau, findet sich HIER die Lösung.