Ich möchte eine Anio 5 registrieren, die ich gebraucht gekauft/übernommen habe.

Du hast eine gebrauchte Anio 5 erworben und möchtest einen eigenen Anio Account erstellen, um die Uhr zu registrieren?

Erscheint dir beim Registrieren folgende Fehlermeldung?

„422 email: User already exists; ,username: User already exists;“

Damit du die Uhr registrieren kannst, muss der Vorbesitzer die Uhr aus seinem bestehenden Account löschen.

Dies ist wie folgt möglich:

1. Anio App öffnen
2. Einloggen
3. Oben rechts auf den Namen des Kindes tippen
4. "Grundeinstellungen" auswählen
5. "Anio entfernen" auswählen

Du kannst auch den Vorbesitzer bitte, uns eine E-Mail zu senden, in der er darum bittet, die Uhr und seinen Account zu löschen, dann können wir das übernehmen.

Danach kannst du die Uhr ganz regulär registrieren. Die neueste Anleitung zur Uhr findest du hier.

Meldet sich der Vorbesitzer nicht bei dir? Dann versuchen wir den Vorbesitzer zu kontaktieren. Reiche dazu bitte eine Anfrage über das Kontaktformular ein.