Fehlermeldung "login failed".

Du bekommst die Fehlermeldung "login failed", wenn du dich in der Anio Watch App mit deinen Daten anmeldest?

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn die angegebene Kombination aus Email-Adresse und Passwort ungültig ist.

Wenn Du dich nicht an das richtige Passwort erinnern kannst, schicken wir dir ein neues Passwort zu:

Öffne die Anio Watch App und tippe auf "Passwort vergessen".

1. 
   
   
   
2. Anschließend wirst Du aufgefordert die Email-Adresse einzutippen, die Du bei der Registrierung in der App hinterlegt hast.
   Darüber hinaus musst Du erneut den Registrierungscode der Uhr einscannen/eintippen.
3. Tippe dazu auf das Roboter-Symbol auf deiner Anio. Anschließend siehst Du den 15-stelligen Registrierungcode. Je nach Software siehst Du evtl. die Auswahlmöglichkeit "App" und "Code". Tippe an dieser Stelle auf "Code" um den Registrierungscode anzuzeigen.
   
   
   
   
4. Tippe anschließend auf "Neues Passwort anfordern"
5. Wenn die angegebene Email-Adresse und der Registrierungscode zugeordnet werden können, wird dir ein neues zufällig generiertes Passwort an die angegebene Email-Adresse geschickt.
   Mit diesem Passwort kannst Du dich im Anschluss in die App einloggen.
   
   

   ACHTUNG:

   Wenn Du das Passwort aus der E-Mail kopierst, achte bitte darauf, dass vor und hinter dem Passwort kein Blank bzw. „Leerzeichen“ mit kopiert wird!
   Sollte beim Login die Fehlermeldung LOGIN FAILED erscheinen, achte auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung deiner Emailadresse. Diese muss exakt so geschrieben werden, wie Du es bei der Registrierung der Uhr vorgenommen hast.

6. Nachdem Du dich eingeloggt hast, kannst Du das vom System generierte Passwort ändern.
   1. Öffne das linke Kartenmenü
   2. Tippe auf „Benutzerdaten“
   3. Wähle „Passwort ändern“
   4. Hinterlege das von uns zugesandte, neue Passwort in der ersten Zeile
   5. In die zweiten und dritten Zeile musst Du dein neues Wunschpasswort eintragen.