Ich kann mich nicht in die App einloggen.

Aktuell kann es zu Login-Problemen bei der Anio App kommen. Die Telefonfunktionen der Uhr sind davon nicht betroffen. Das Problem wurde behoben.

iPhone/iOS: Alle iPhone/iOS Nutzer müssen nur die Anio App aktualisieren: Apple App Store

Android: Leider kommt es bei Google Play zu Verzögerungen in der Auslieferung des Updates von Freitag. Du kannst das Update aber bereits hier herunterladen und installieren : Android Anio Watch App

Öffne dafür die Einstellungen auf deinem Gerät. Suche unter "Allgemein" nach dem Punkt "Sicherheit" und öffnen ihn. Jetzt suche die Option "Unbekannte Herkunft" (oder "Unbekannte Quellen") und aktivieren diese. Nun kannst du die Anio Watch App installieren.

Es tut uns Leid, dass auch scheinbar du von dem Problem betroffen bist und bitten um Entschuldigung. 

Liebe Grüße, Anio

Es tut uns Leid, dass auch scheinbar du von dem Problem betroffen bist. 

Wir bitten euch dies zu entschuldigen.

Liebe Grüße,

Anio

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Du hast schon einen Anio Account und kannst dich nicht in die App einloggen?

Dann können dir mit Sicherheit folgende Beiträge helfen.

Problembehebung:

·       Beim Einloggen erscheint die Fehlermeldung „login-failed“.

·       Die Uhr ist gebraucht oder wurde von einem anderen Nutzer betrieben?

·       Du hast dich registriert, bekommst jedoch keine E-Mail zur Bestätigung/Verifizierung.

·       Die Fehlermeldung „422 email: User already exists; ,username: User already exists;“ wird angezeigt.

·       Die Fehlermeldung „Sicherheitshinweis“ Zertifikatsfehler“ erscheint.

-      Passwort zurücksetzen funktioniert nicht