Das Display lässt sich nicht bedienen.

Natürlich sollst Du die Anio über den Touchscreen bedienen können. Nun müssen wir herausfinden, weshalb sich das Display nicht bedienen lässt.

Möglichkeiten:

1. Hat das Display deiner Uhr einen Schaden? Dann schau bitte hier.
2. Zeigt das Uhrendisplay ein rot umrandetes Ziffernblatt an? (siehe Bild)
   
   
   
   In dem Fall ist eine Schul-Ruhezeit aktiviert. Der Touch-Screen der Uhr ist jetzt gesperrt und es wird nur noch der Homescreen (also die Uhrzeit) angezeigt.
   Du kannst den Schulmodus über die Anio App deaktivieren.
   
   
   1. 1. Logge dich in die Anio App mit deinen Anmelde-Daten ein.
      2. Tippe in der Kartenübersicht oben rechts auf den Namen des Kindes
      3. Wähle Ruhezeiten
      4. Ändere oder lösche die jeweiligen Ruhezeiten
      5. Tippe anschließend auf Speichern
         
         Achtung: Nur wenn deine Uhr mit dem mobilen Internet verbunden ist, kann sie die geänderten oder gelöschten Zeiten anpassen. Wie du dies überprüfst, findest du hier.

Hat das Display keinen Schaden und es sind keine Ruhezeiten hinterlegt? Dann wende dich bitte über das Kontaktformular an uns, wir helfen dir schnellstmöglich weiter.