Natürlich sollst Du die Anio über den Touchscreen bedienen können. Nun müssen wir herausfinden, weshalb sich das Display nicht bedienen lässt.
Möglichkeiten:
- Hat das Display deiner Uhr einen Schaden? Dann schau bitte hier.
- Zeigt das Uhrendisplay ein rot umrandetes Ziffernblatt an? (siehe Bild)
In dem Fall ist eine Schul-Ruhezeit aktiviert. Der Touch-Screen der Uhr ist jetzt gesperrt und es wird nur noch der Homescreen (also die Uhrzeit) angezeigt.
Du kannst den Schulmodus über die Anio App deaktivieren.
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- Logge dich in die Anio App mit deinen Anmelde-Daten ein.
- Tippe in der Kartenübersicht oben rechts auf den Namen des Kindes
- Wähle Ruhezeiten
- Ändere oder lösche die jeweiligen Ruhezeiten
- Tippe anschließend auf Speichern
Achtung: Nur wenn deine Uhr mit dem mobilen Internet verbunden ist, kann sie die geänderten oder gelöschten Zeiten anpassen. Wie du dies überprüfst, findest du hier.
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Hat das Display keinen Schaden und es sind keine Ruhezeiten hinterlegt? Dann wende dich bitte über das Kontaktformular an uns, wir helfen dir schnellstmöglich weiter.
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