SIM Karte wird nicht erkannt

Bricht die Verbindung der Uhr immer wieder ab oder erkennt die Uhr die SIM Karte gar überhaupt nicht, versuchen und überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Schließt der SIM-Kartendeckel zu 100% plan oder ragt er über den Rand und steht ab ?
• Sind am SIM-Kartendeckel kleinste Teile abgebrochen/gesplittert ?
• Lässt sich der SIM-Kartendeckel einfach und problemlos aus der Uhr entfernen ?
• Fällt Ihnen ein Defekt bei den goldenen SIM Kontakten in der Uhr auf ? Fehlt einer, sind sie eingedrückt ?
• Bitte biegen Sie die SIM Kontakte leicht nach oben. Das funktioniert gut mit einem Schraubendreher.

Sollte der SIM Kartendeckel oder die Kontakte defekt sein, melden Sie sich bitte über das Kontaktformular bei uns. 

Bitte senden Sie uns in Ihrer Anfrage eine Rechnung der Uhr, damit wir einen Serviceauftrag anlegen können. Weicht Ihre Postadresse von der Rechnungsadresse ab, senden Sie uns bitte zusätzlich Ihre Postadresse.

Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Ihr SIM Karten Deckel ein kleines Loch in der Mitte besitzt oder ob kein Loch in der Mitte besitzt.