Anio 5

Anio 5 nach dem Kauf einrichten

• Einrichten der Anio 5
• Wo finde ich den Registrierungscode der Anio 5?
• Fehlermeldung 400: Registrierungscode der Uhr ist ungültig
• SIM-PIN deaktivieren
• Ich habe meine Uhr registriert aber erhalte keine Bestätigungs-Email
• Ich möchte eine Anio 5 registrieren, die ich gebraucht gekauft/übernommen habe.

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Alles rund um die Anio App

• Ich erhalte in der App einen Zertifikatsfehler
• Meine Anio 5 übernimmt keine Einstellungen aus der App
• Ich kann meine Anio 5 nicht mit der Anio App verbinden
• Meine Anio 5 baut seit längerer Zeit keine Verbindung mehr zur App auf.

Funktionen der Anio 5

• Geofence, was ist das - wie funktioniert das?
• Ist die Anio in der Schule erlaubt?
• Ruhezeiten / Schulmodus - was ist das?
• Schulwegzeiten - was ist das?
• Anio 5 lässt sich nicht mehr einschalten oder laden

Anrufe, Nachrichten und SMS Kommandos

• Ich kann die Anio 5 nicht anrufen
• Text-, Sprachnachrichten und SMS Kommandos werden von der Anio 5 nur sehr zeitversetzt empfangen.
• Unbekannter Anrufer, obwohl Nummer und Name im Telefonbuch gespeichert wurden

Ortung / GPS / Standort

• Meine Anio 5 ortet sich nicht.
• Ortungsverfahren der Anio 5
• Unter iOS wird kein Fußabdruck angezeigt.

Schlechter Empfang / kein Empfang

• Meine Produkt hat keinen/schlechten Empfang und /oder keine Verbindung

Display & Gehäuse

• Das Gehäuse meiner Anio 5 ist gebrochen
• Anio 5: Display / Glas gebrochen
• Das Display lässt sich nicht bedienen.

Tonqualität / Mikrofon / Lautsprecher

• Mein Kind versteht mich nicht / die Ausgabe-Tonqualität der Uhr ist schlecht
• Ich verstehe mein Kind beim Telefonieren nicht / sehr schlecht.

Uhrzeit

• Uhrzeit und Datum meiner Anio 5 stimmen nicht
• Die Uhrzeit meiner Anio 5 geht eine Stunde vor oder zurück

Schulmodus/Ruhezeiten

• Die Anio 5 zeigt keine oder falsche Ruhezeiten an.

Akku

• Akku / Batterie der Anio 5 ist zu schnell leer
• Anio 5 lässt sich nicht mehr aufladen
• Anio 5 lässt sich nicht einschalten

Telefonbuch

• Es werden keine Nummern im Telefonbuch der Anio 5 gespeichert.

Wecker

• Der Wecker der Anio 5 klingelt, obwohl keiner hinterlegt ist

Anio 5 im Ausland benutzen

• Funktioniert die Anio 5 auch im Ausland?
• Funktioniert die Anio 5 auch in der Schweiz?

Software

• Neues Software-Feature beantragen
• Software-Defekt (Uhr oder App) melden

Hardware

• Hardware-Defekt melden